Говорят, что каждому хотя бы раз в жизни приходилось работать в сфере розничной торговли. Если не для формирования характера, то для того, чтобы научиться тому, чего никогда не следует делать будучи клиентом. Сфера обслуживания и торговли — лучшее место для применения золотого правила: относись к другим так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе.
Однако не совсем верно изречение, что «клиент всегда прав». Мы еще раз порылись в интернете и обнаружили самых странных и неприятных клиентов, с которыми приходилось иметь дело сотрудникам.
