Американский стартап, выпускающий простые телефоны без лишних функций, столкнулся с новой проблемой рынка труда: сотни сопроводительных писем стали выглядеть так, будто их писал один и тот же ИИ. Компания решила вернуть в найм бумагу и ручку.
Генеративный ИИ должен был упростить поиск работы, но одновременно он сделал слишком простым и сам процесс отклика. Кандидат может за несколько минут подготовить резюме, сопроводительное письмо и отправить десятки заявок подряд.
Для работодателей это обернулось другой проблемой: среди сотен аккуратно написанных текстов всё сложнее понять, кому действительно интересна конкретная вакансия.
Необычный способ борьбы с этим придумала компания dumb.co, которая делает ставку на кнопочные телефоны и более «аналоговый» образ жизни. Во время набора стажёров работодатели попросили кандидатов сделать то, что ещё недавно показалось бы анахронизмом: написать сопроводительное письмо от руки.
Историю компании рассказал Business Insider.
Почти 900 заявок начали выглядеть одинаково
Первоначально процесс найма ничем особенно не отличался от обычного. Компания искала стажёров сразу по нескольким направлениям и получила почти 900 откликов.
Но после просмотра заявок сотрудники заметили одну и ту же проблему: многие сопроводительные письма были хорошо структурированы и грамотно написаны, но звучали слишком похоже друг на друга.
Подозрение было очевидным — кандидаты массово использовали генеративный ИИ.
Сам по себе этот факт компанию, судя по описанию истории, беспокоил меньше, чем результат. Сопроводительное письмо должно было показать, зачем конкретный человек хочет попасть именно в этот стартап. Вместо этого работодатели получили поток безликих текстов, которые почти ничего не сообщали о мотивации кандидата. Тогда правила изменили.
Кандидатам предложили взять ручку
В требования добавили рукописное сопроводительное письмо. Кандидату нужно было написать его на бумаге и передать компании вместо обычного набранного текста.
На первый взгляд такой фильтр выглядит почти комично — особенно для технологического стартапа. Но для dumb.co он оказался вполне в духе бизнеса: компания как раз строит свой бренд вокруг отказа от лишних цифровых инструментов.
И соискатели неожиданно приняли новые правила. По данным Business Insider, значительная часть кандидатов всё-таки подготовила письма от руки, а некоторые отправляли свои заявки даже обычной почтой.
То есть дополнительное неудобство не уничтожило поток заявок. Зато оно резко повысило цену массового отклика.
Рукописное письмо не гарантирует отказ от ИИ
Конечно, рукописное письмо не гарантирует, что его придумал сам человек. Кандидат вполне может попросить ChatGPT или другой сервис написать текст, а затем просто переписать его на бумагу. Работодатели это прекрасно понимали.
Поэтому смысл эксперимента был не в создании «защиты от ИИ». Главным стал дополнительный барьер.
Сгенерировать 50 сопроводительных писем и нажать кнопку отправки относительно легко. Переписать каждое из них рукой уже гораздо сложнее. Человеку приходится тратить время, а значит, он с большей вероятностью подумает, действительно ли хочет работать именно здесь.
Фактически стартап попытался вернуть сопроводительному письму старую функцию: сделать заявку хоть немного затратной для кандидата и тем самым отделить массовый отклик от осознанного.
ИИ меняет сам смысл заявки на работу
История dumb.co хорошо показывает более широкую проблему современного найма.
Раньше подготовка индивидуального письма сама по себе требовала некоторого усилия. Генеративные модели почти обнулили эти временные затраты: теперь кандидат может получить убедительный текст за секунды.
Одновременно ИИ всё чаще используется и на другой стороне. Работодатели применяют автоматические системы для сортировки резюме и первичного отбора кандидатов.
В результате возникает странная ситуация: ИИ помогает человеку массово отправлять заявки, а другой ИИ помогает компании массово их отсеивать. Между кандидатом и работодателем становится всё меньше живого общения.
Рукописное письмо вряд ли превратится в новый стандарт найма. Для крупных компаний с тысячами откликов такой подход практически неприменим.
Но эксперимент показывает другую тенденцию: чем проще ИИ делает создание идеально оформленных текстов, тем ценнее для работодателей могут становиться признаки того, что за заявкой действительно стоит конкретный человек.
И парадоксально, одним из таких признаков в 2026 году снова оказались лист бумаги и обычная ручка.
